Customizing Service

Anpassung an Ihre Unternehmensprozesse

Die Anpassung des CRM an die Geschäftsprozesse und Integration in bestehende Office-Anwendungen Ihres Unternehmens wird immer wichtiger. Nur wenn die Informationen über Ihre Kunden und Interessenten in Ihrem gesamten Unternehmen zur Verfügung stehen, können Sie die Effektivität und Produktivität Ihrer Mitarbeiter erhöhen und dadurch auch letzten Endes die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöhen.

vtiger CRM bietet im Standard eine hohe Anpassungs- und Integrationsfähigkeit und unsere Projektteams unterstützen Sie bei der Anpassung von vtiger CRM an Ihre bestehenden Unternehmensprozesse.

Fachwissen Anpassung und Integration

Bei Different Solutions wird eine strukturierte Vorgehensweise in allen Projekten befolgt. Zur Integration von vtiger CRM in Ihre bestehende IT-Landschaft und als Grundlage unserer Schnittstellenprogrammierung nutzen wir unsere spezielle Webservice-API (Application Programming Interface, Anwendungsprogrammierschnittstelle).

Unsere Projektteams bestehen aus Speziallisten für Customizing und Schnittstellenprogrammierung. Ihr Wissensgebiet umfasst Technologien zur Integration von Anwendungen im Bereich Businesssoftware, inklusive diversen Tools und Anpassung der Webservices für Unternehmen.

Enterprise Resource Planning (ERP)

Zu den typischen Fällen zählen die Anbindungen an ERP-Anwendungen wie SAP, Oracle und weitere sowie Vorgänge, bei denen es vorwiegend unter anderem auf folgende Abläufe ankommt:

  • Umwandlung von potentielle in tatsächliche Kunden
  • Umwandlung von Verkaufschancen in Aufträge
  • Verknüpfung von Verkaufschancen und Angebot/Konfiguration
  • Kunden-Synchronisierung

weitere Informationen

Weitere Informationen wie wir Sie bei der Anpassung des vtiger CRM an Ihre Geschäftsprozesse unterstützen können, erhalten Sie von Unserem Vertriebsbeauftragten.